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Marketing
Solutions / Marketing Aziendale
Obiettivi
formativi specifici
L'utilizzo
degli strumenti del marketing sotto una visione
manageriale. Un sostegno al vertice aziendale
nell'esercizio dell'attività di governo
d'impresa. Con lo scopo di orientare le scelte
strategiche dell'impresa alla soddisfazione
del cliente e di ottenere un posizionamento
competitivo rispetto alla concorrenza.
Destinatari
Responsabili
e/o addetti marketing, imprenditori di qualsiasi
settore e dimensione.
Programma
Il
programma può essere sviluppato in due
percorsi formativi di durata diversa:
Percorso
breve della durata di 3 giorni (24 ore) contenente
i moduli formativi da 1 a 6 compreso.
Percorso
lungo della durata di 5 giorni (40 ore) contenente
i moduli formativi da 1 a 10 compreso.
1.
L'importanza del marketing nell'impresa
.:
Il ruolo del marketing nel sistema economico
.: L'evoluzione del concetto di marketing
.: Il marketing integrato e i suoi principi
.: Il marketing relazionale
2.
Orientamento al cliente
.:
Analisi dei bisogni, desideri e domanda secondo
i pensieri di Keynes, Abbott, Kotler, Hamel
e Prahalad
.: Classificazione dei bisogni e il pensiero
di Murray e Maslow
.: Lo studio del consumatore
.: Il marketing interculturale con attenzione
al comportamento di consumo del cliente Asiatico
.: I contesti di consumo
3.
Le ricerche di mercato
.:
La struttura del Sistema Informativo di Marketing
(SIM)
.: Le fasi e gli attori del processo di ricerca
.: La ricerca qualitativa
.: La ricerca quantitativa
4.
I concetti di attrattività e competitività
.:
La definizione del mercato potenziale
.: Il ciclo di vita del prodotto: introduzione,
sviluppo, maturità e declino
.: L'analisi per la previsione delle vendite
future
.: L'analisi della concorrenza
.: Il vantaggio competitivo e la catena del
valore di Porter
5.
Il marketing strategico
.:
Il legame tra la strategia dell'impresa e
la strategia di marketing
.: Lo spazio economico di riferimento e il
modello di Abell
.: Le strategie competitive: leadership di
costo, strategia di differenziazione, strategia
di focalizzazione
.: Le strategie di sviluppo: strategia di
crescita in senso stretto, strategia di integrazione,
strategia di diversificazione
.: L'analisi del portafoglio e le matrici:
Matrice Boston Consulting Group (BCG), La
matrice General Electric-McKinsey
.: Il piano di marketing, obiettivi e missione
6.
La segmentazione della domanda e il posizionamento
competitivo
.:
Il processo di segmentazione
.: I criteri di segmentazione secondo Frank,
Massy e Wind
.: La copertura del mercato di riferimento:
strategia di marketing concentrato, differenziato,
indifferenziato
.: Le mappe di posizionamento
7.
Il prodotto
.:
Il prodotto utilità
.: Relazione tra innovazione di prodotto e
di processo secondo il modello di Abernathy
e Utterback
.: Le varie fonti di innovazione e il rischio
.: Il processo di sviluppo di un nuovo prodotto
e i fattori di successo
.: Le varie strategie di gamma
8.
Il prezzo
.:
Gli obiettivi legati alla scelta del prezzo
.: Il prezzo e i costi: Cost-plus pricing,
Target return pricing, Break even point
.: Il prezzo e la domanda: analisi di elasticità,
prezzo e valore percepito
.: Il prezzo e la concorrenza
.: le politiche di prezzo: sconti e abbuoni,
price e non price competition, decisioni di
prezzo per i nuovi prodotti
9.
La distribuzione
.:
La scelta del canale di distribuzione: canale
indiretto lungo, indiretto breve, diretto
.: Le strategie distributive: copertura intensiva
e copertura selettiva
.: Le strategie di comunicazione con gli intermediari:
strategia push, strategia pull, strategia
twin
10.
La comunicazione
.:
La struttura del processo di comunicazione
.: Il vantaggio della comunicazione integrata
.: Le varie forme di comunicazione: la pubblicità,
la campagna pubblicitaria, la comunicazione
personale, la promozione delle vendite, le
pubbliche relazioni e la sponsorizzazione
.: Valutazione dell'efficacia della comunicazione.
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